Cara Mencegah SMS Penyedot Pulsa
.
.
.
.
Banyaknya berita keluhan masyarakat terhadap layanan SMS premium berlangganan atau yang sering disebut REG yang sering mengakibatkan pulsa handphone tersedot habis.
Untuk mencegah serta menghadapi pelanggaran yang dilakukan oleh Content Provider (CP) nakal yang memanfaatkan layanan tersebut, ada baiknya anda perhatikan beberapa tips berikut:
- Disarankan untuk tidak menggunakan secara bersama-sama satu nomor seluler. Misalnya satu keluarga hanya memiliki sebuah HP dan digunakan secara bergantian oleh beberapa anggota keluarga. Dari fakta yang ada, banyak laporan yang masuk baik ke CP, Operator, maupun BRTI (Badan Regulasi Telekomunikasi Indonesia), pengguna tidak pernah merasa mendaftarkan nomornya ke layanan yang bersangkutan, padahal pada kenyataannya, tampak jelas bahwa pengguna tersebut benar-benar pernah mengirimkan perintah berlangganan ke layanan tersebut. Setelah ditelusuri, ternyata nomor tersebut memang nomor bersama yang digunakan oleh beberapa anggota keluarga.
- Apabila tidak dapat dihindari penggunaan secara bersama nomor tersebut, selalu pastikan untuk memeriksa semua pesan yang terkirim di directory SENT. Dan pastikan bahwa anda mengetahui seandainya ada perintah untuk berlangganan, dikirim ke nomor berapa pesan tadi. Pesan berlangganan diawali dengan awalan perintah REG. Catat baik-baik perintah tersebut beserta nomor tujuannya. Ini bakal memudahkan pelacakan dikemudian hari.
- Sebelum mulai berlangganan layanan, pastikan di setiap promosi yang disajikan oleh CP terdapat pemberitahuan yang JELAS bagaimana cara untuk berhenti berlangganan maupun nomor customer service-nya (pastikan nomor ini aktif). Jika tidak, jangan berlangganan layanan tersebut.
- Cari tahu dengan cermat informasi berapa lama rentang waktu pengiriman satu SMS ke SMS berikutnya. Juga ketahui pula berapa tarif per SMS-nya. Dengan informasi ini, anda dapat mengkalkulasi berapa biaya yang akan anda keluarkan per minggu, atau per bulan. Jika anda ragu, sebaiknya jangan berlangganan.
- Catat dengan cermat nomor short code misalnya 6789, 1234 dan sebagainya yang menjadi tujuan SMS berlangganan anda.
- Catat pula pesan apa yang anda ketikkan ke CP tersebut. Disarankan untuk menyimpan setiap detil SMS tersebut dalam HP anda dan jangan pernah menghapusnya sampai anda yakin bahwa anda tidak membutuhkan lagi data tersebut. Beberapa HP memiliki fasilitas penyimpanan pesan yang dikirim dalam bentuk draft, manfaatkan fasilitas ini.
- Ketika anda telah mendapatkan reply yang memberitahukan bahwa nomor anda telah terdaftar dalam layanan berlangganan tersebut. Pastikan lagi apakah cara berhenti berlangganan yang ditampilkan dalam promosi pihak CP dapat berjalan dengan sempurna. Umumnya untuk berhenti berlangganan, pengguna dapat mengetikkan pesan UNREG yang diikuti dengan spasi dan jenis layanan berlangganan yang telah didaftarkannya tadi.
- Untuk memastikan apakah anda telah benar-benar terbebas dari layanan tersebut anda perlu menunggunya dalam 1-7 hari. Hal ini terjadi karena kemungkinan pengiriman pesan SMS berlangganan tersebut tidak dilakukan setiap hari namun beberapa layanan bahkan dilakukan dalam periode mingguan.
- Ketika anda merasa ada sebuah pesan yang tidak diinginkan secara rutin terkirim ke HP anda pada waktu tertentu misalnya setiap hari jam 10 pagi, kemungkinan itu adalah layanan REG yang secara sadar maupun tidak pernah anda daftarkan sebelumnya. Beberapa SMS tak akan terkirim ke HP anda jika anda mematikan HP pada jam-jam tersebut. Namun cara ini tidaklah efektif dan akan mengganggu anda seumur hidup. Pastikan pula berapa pulsa anda terpotong setiap kali menerima SMS tersebut. Umumnya untuk berhenti berlangganan, pengguna dapat mengetikkan pesan UNREG yang diikuti dengan spasi dan jenis layanan berlangganan yang telah didaftarkannya
- Ketika sebuah SMS yang terindikasi sebagai SMS REG mampir di HP anda, dan anda tidak tahu layanan apa yang sedang dikirimkan, langkah pertama yang harus anda lakukan adalah mencatat nomor pengirim SMS tersebut. Nomor pengirim dari CP dikenali dari jumlah digit-nya yaitu 4 digit atau 6 digit. Apabila yang anda peroleh adalah nomor 6 digit misalnya ABCDEF, maka CP yang sedang mengirimkan Pesan kepada anda adalah CP yang memiliki short code ABCD. Digit berikutnya yaitu EF sebenarnya adalah identitas tarif layanan yang didaftarkan oleh CP yang dikenali oleh mesin operator.
- Jika anda benar-benar tidak tahu layanan apa yang pernah anda daftarkan, ketik UNREG ke short code ABCD tadi. Perintah UNREG merupakan perintah wajib yang diinstruksikan oleh semua operator ke seluruh CP yang memiliki akses ke operator tersebut untuk menghapus nomor pengguna dari semua layanan REG yang ada di CP dengan short code ABCD tadi. Jika anda telah mendapatkan reply pemberitahuan bahwa nomor anda telah terhapus dari layanan REG tersebut, tunggulah beberapa hari untuk memastikan seperti tercantum dalam tip (8). Selain UNREG, dapat pula dicoba perintah lain misalnya STOP.
- Jika anda masih tidak berhasil berhenti berlangganan, anda harus melaporkan CP bersangkutan ke operator dimana anda berlangganan. Dengan data yang ada, cukup bagi customer service operator untuk membantu anda berhenti berlangganan. Selanjutnya tunggu seperti di tip (8).
- Dalam beberapa kasus, ada kemungkinan pesan yang anda terima tidak mencantumkan nomor pengirim namun menggantinya dengan tulisan misalnya BIBLE dan sebagainya. Ketahui apakah setiap kali anda mendapat SMS tersebut, pulsa anda terpotong dalam nominal tertentu. Teknologi ini dinamakan Sender ID masking . Jika ini yang terjadi, maka anda akan kecewa ketika meminta bantuan ke customer service operator. Laporkan kejadian ini ke BRTI dan operator karena untuk mendapatkan data siapa pengirimnya memerlukan investigasi lebih lanjut dan pelanggaran ini masuk dalam kategori serius. Teknologi ini sebenarnya sering dimanfaatkan oleh untuk promosi melalui SMS. Biasanya CP yang membayar Bulk SMS dan mengirimkannya ke nomor-nomor pelanggan yang dimiliki CP tersebut. Meskipun Bulk SMS ini tidak mengurangi nilai pulsa anda, namun dapat dikategorikan dalam spam sms, dan jika anda merasa dirugikan anda dapat melaporkannya pula ke operator atau ke BRTI
hadoohh banyak amad tuh syaratnya,,
saya juga pernah kena yang begituan,, tapi cari jalan pintas
telepon ajah ke call center trus minta di berentiin dech,,
jangan lupa nomor yang kirim sms itu okay n,n’
tipsnya ok bgt neh….
semoga ja bermanfaat wat yg blm tau…
nice tips….
Sip, tipsnya DzaQ…
)
Tapi aku kok tambah pusing ya (kebanyakan tipsnya
Tipnya Bagus banget sih emang
tapi terlalu banyak tuh syaratnya
apa gak ada cara yang lebih gampang
dear all,,
ih udah di bilang itu cara paling gampang tinggal telepon ajjah ke call center nya..
sip kan.. ^,^’
Oke, thanks ya tipsnya.
Semoga bisa dilaksanakan dengan baik, btw mau ngapalin tips no berapa nih?
sebenarx cara paling mudah memang tul sih tlp ke operatornyx, cuman masalahnya call center luaaarrrr biasa sibuknya…
Tips ini sebagian besar berisi penjelasan agar mudah di pahami krn jika diperhatikan sbnrx hanya ada bbrp point penting saja. Tp utk jalur yg lbh cepat n ringkas memang via call center krn operator sdh mengetahui siapa yg melakukan Sender Masking ID cuman tetap qta harus sabar n tlpx berkali-kali krn busy…
ych cih tips’a panjang,tpi ckp membantu..
klw mo singkt ych tinggal tlp CS oprtor’a,walwpun ada yg bayar n lama nyambung’a..
kan tinggal telpon cs, minta diblokir aja no pengirim sms tu..selesai…
1. Tipsnya malah bikin pusing ngebacanya…, intinya khan cuma UNREG atau lapor ke operator atau BRTI.
2. kalo punya duit sich maunya ganti HP ama no.nya, pasti terbebas dari gangguan SMS matre…
kemarin kan pernah daftar CND eh di unreg malah seminggu kemudian baru selesai nyedot pulsanya…
thanks atas infonya…….
semoga berguna bagi kita semua….
ak penah gtu juga jalan yang kutahu unreg hari ini ga behasil besok coba lagi,tapi ya kita rugi sms bwt unreg aj,kadang malah perintah di pter puter dlu.paling gampang ya telp call center
wah sudah tak coba berhasil,terima kasih infonya.aku pake yang abcd.
Hadeeeh.. Tlat sy mengikuti..
Sy cb bantu cr yg lbih ampuh..
Jika pesan spam’y masuk anda langsung reply pesan tersebut lalu ketik perintah OFF lalu kirim..
Ni cara paling ampuh tanpa potongan biaya berhenti berlangganan(biasanya Rp.2rb).
Jika rekan2 ketik perintah STOP atau UNREG rekan2 tetap terkena biaya berhenti berlangganan.
Nah,skrg kputusan di tangan anda!! Terserah mw coba yg mana? Monggo…
Setuju banget sama Satch, tadi nomor Simpati saya juga dapat pesan masuk dari perampok pulsa 9393 yang sekali masuk langsung mengurangi pulsa yang ada. Ketik UNREG gak bisa. Akhirnya ketik OFF baru bisa berhenti. Yang jadi pertanyaan, kok bisa-bisanya TELKOMSEL bekerjasama dengan Perampok Pulsa 9393 untuk mendapatkan keuntungan.
ini yang salah siapa,,,sy baru aja isi pulsa 100 ribu mau di pakai buat internetan,,tau2 ada 2 pesan dari 6789 sebanyak 2 sms yg masuk. habis itu sy cek pulsa,,pulsa 100 ribu tadi habis tinggal Rp 170..dongkol juga klo kayak gini
Ada beberapa Layanan Premium langsung bisa di Replay, tapi ada yg tidak dimunculkan nomor layanan tsb. gimana caranya utuk membalasnya Gan…..?
mana tanggapan dr XI….tentang coment di atas?????????????????????????
2 thumbs fo satch…thanks tipsx, sangat membantu skali.
wah wah info yang bermanfaat banget. Ijib sedot ilmu dan tipsnya.
Gila bner.. uda 2 minggu ini.., Pulsa sy brkurang terus.. Ga pernah sms ato telpon tp pulsa ku tiap hari berkurang 1100 tiap hari.. Kemana larinya pulsaku?????
good info ga, tapi perlu diketahui ada beberapa layanan yang tanpa diaktifkan di otomatis aktif dan menyedot pulsa pelanggan, Jika memang itu bukan dari operator penyedia jaringan harusnya segera cari cara agar tidak merugikan customer. Setuju dengan kommen agan diatas cara paling gampang TINGGAL MINTA HENTIKAN KE CALL CENTER nya, mereka bisa melakukan dengan mudah karena ada aplikasinya. Tapi permasalahannya kerugian dari pelanggan tidak bisa ganti. #telkomsel
ujung2nya gak jelas
Saya noegroho di solo,penjual pulsa
Saya kecewa dgn telkomsel waktu itu tgl 30 -12-2010,ketika sistem isi pulsa saya dibobol(hacker/lain)hampir senilai 2,5 jt diisikan ke berbagai nmr telkomsel,(AS+SIMPT) kepada telkomsel saya berkeluh kesah,agar MEMBLOKIR nmr2 itu,saya sadar tdk bisa menarik pulsayg diisikan walaupun dgn bantuan pihak grapari tdk bisa,maka saya hy minta di BLOKIR saja,saya bersedia tgjwb atas kasus itu termasuk sebab akibatnya.dengan pasti mereka jawab siap membantu,saya blg OK,saya pikir kasus terselesaikan,tetapi slg brp waktu,grapari menelpon saya dan bilang ksulitan untuk memutus nomor sepihak tanpa persetujuan pengguna,padahal bukti2 saya kuat,mungkib sampe skrg masih saya simpan bukti2nya.trimakasih jika di muat,saya bersedia di konfirmasi.
Thanks. Ijin saya forward info alamat tipsnya ya bos? Boleh dong. Please confirm.
Thanks before.
info dari teman utk unreg semua layanan dari content provider utk kartu indosat adalah kirim ke 9600 ketik unreg, maka semua langganan itu akan bersih.
Berangus saja itu CP Conten Provider yang kerja sama dengan Operator…..Asalkan Berani itu Dewan, Menkominfonya…..masalahnya kalau sudah disawer sama mereka2 ya gak tahu lagi……walaupun lah itu Panja dari dewan. masalahnya pansus atau panja juga gak ernah berhasil….maklum KKN sudah mendarah daging
artikel y bagus mas sangat bermanfaat buat pengujung blog anda sukses yach saya sangat menyukai artikel ini .
browww nich q da kabr paling aneh lucu pluss gak masuk akal .
dari 1 minggu yang lalu pulsa gue isi 10rb dalam 24 pls habis dan trus ane isi ane penasaran dan setiap ane isi trus kesedot ,,,,,, padahal layanan konten gak da yang ngirim sms…… setelah saya tanya CS indosat…. katanya saya melakukan panggilan keluar…. padahal emeng saya sengaja hp cuma bt sms doang N sesama operator gak mungkin kan klu sampek 10rb……… saya kembali konfirmasi jawaban ttp sama ……….. ane gak habis fikir kok bisa 2 keterangn tidak akurat yang dikasi CS indosat kepada ane…… SUNGGUH TERRRRRRRRLALUUUUUUUU!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
sip bos, atas komentarnya
Artikelnya bagus. Tapi sebenarnya itu hanya prosedur dan jawaban FAQ untuk panduan. Yang sebenarnya harus dilakukan customer adalah menghubungi operator dan minta diberhentikan, namun jika sibuk silahkan tulis di surat pembaca media, jangan takut akan dituntut balik. TAPIIIIII Bagaimana dengan pulsa yang sudah dimakan oleh provider itu SANGAT MERUGIKAN. TIFATUL SEMBIRING kemarin bilang akan minta provider mengembalikan, tapi semua BULSHIT!