TELKOMSEL Care via Web Online52 Comments

By Operator Seluler Indonesia Dibaca sebanyak 10,374 kali
Posted on 04 Jun 2010 at 5:40pm

Untuk memudahkan pelanggan Telkomsel dalam mencari info profile dan melakukan aktivasi fitur, Telkomsel telah membuka jalur layanan yang diberi nama T-Care (TELKOMSEL Care).

TELKOMSEL Care via Web Online

Web T-Care dapat diakses di https://my.telkomsel.com atau www.telkomsel.com –> Menu Customer Service –> Telkomsel Care. Di situ para pelanggan bisa mendapatkan ragam info lengkap, antara lain:

– Informasi: info billing, profile customer, PUK, histori transaksi, dan TelkomselPOIN.
- Melakukan permintaan aktivasi fitur (3G, SLI/ IR, GPRS), aktivasi broadband (Flash small demo, BlackBerry package, Nokia Messaging), mengubah BillCycle, dan juga mengubah paket berlangganan (khusus KartuHALO).
– Memberikan feedback dan komplain tentang layanan dan produk TELKOMSEL.

Untuk mengakses T-Care, pelanggan harus menggunakan PIN SelfCare sebagai password.
PIN SelfCare dapat diperoleh cukup dengan mengetik PINtgl_lahir(format: DD/MM/YYYY) dan mengirimkannya lewat SMS ke 111 (KartuHALO) atau 116 (simPATI dan Kartu As).
Contoh: PIN 13/02/1980

Dengan adanya T-Care, pelanggan tidak perlu datang langsung ke GraPARI atau menghubungi Call center hanya untuk memperoleh informasi layanan Telkomsel.

Hasil Pencarian :

Facebook comments:

52 Comments

  1. ichal

    tolong di bantu..!!! Kartu halo saya di blokir!! Status PUK Terblokir hanya dapat mlakukan panggilan darurat. Bagaimana cara mengaktifkannya lagu plzzzz… PENTING BANGETS!!!!!!!

Pings and Trackbacks

Leave a Reply

CommentLuv badge
Loading