Cara Mengatasi Masalah Transaksi By.U
Cara Mengatasi Masalah Transaksi by.U

Cara Mengatasi Masalah Transaksi by.U

Sekarang kita dipermudah untuk melakukan Transaksi by.U pada saat pembelian SIM Card baru dan juga pembelian kuota melalui sebuah aplikasi. Jadi kita bisa membeli SIM Card by.U sambil rebahan di rumah dan tinggal menunggu kartu perdana tersebut diantar.

Apa itu by.U?

by.U merupakan Operator Seluler baru yang semua transaksinya dilakukan serba digital dan merupakan operator digital pertama di Indonesia.

Jadi dengan menggunakan provider by.U kamu bisa memilih sendiri kuota utama yang ingin dibeli atau bisa juga menambahkan kuota topping yang langsung dibayarkan melalui aplikasi.

Jika kamu sudah pernah mendaftar dan memesan SIM Card by.U tapi memiliki beberapa masalah, mungkin kamu bingung bagaimana mengatasinya, karena provider ini belum ada gerai resminya di setiap kota di Indonesia.

Untuk kamu yang memiliki masalah dengan pengiriman SIM Card by.U, mungkin beberapa cara mengatasi masalah transaksi By.U di bawah ini bisa membantu kamu.

Cara Melacak Pengiriman SIM Card by.U

Jika kamu sudah melakukan pembayaran untuk pembelian SIM Card by.U, maka pada aplikasi akan muncul halaman bernama “Paket Saya”, kemudian kamu klik tombol yang bertuliskan “Lacak SIM Card” untuk melacak proses pengiriman kartu perdana tersebut.

Tetapi jika pada halaman “Lacak SIM Card” tidak muncul nomor ID Pemesanan dan juga nomor resi pengiriman, maka segera lakukan live chat ke customer service yang ada di aplikasi by.U untuk membantu melacak pesananmu.

Cara Mengatasi Pengiriman SIM Card by.U Bermasalah

Jika kamu mengalami masalah pada proses pengiriman SIM Card by.U, langkah pertama yang perlu dilakukan adalah memastikan paket tersebut dikirim menggunakan jasa pengiriman apa, setelah itu lakukan pengecekan resi pengiriman melalui website tracking sesuai dengan jasa pengirimannya. Jika ada masalah dalam proses pengiriman, segera hubungi customer service dari masing-masing jasa pengiriman yang mengantarkan paket SIM by.U

Sudah melakukan pembayaran via Indomaret tapi SIM Card by.U belum dikirim

Jika kamu mengalami masalah ini, ada kemungkinan keterlambatan sistem yang ada di Indomaret, jadi kamu harus menunggu maksimal 1×24 jam setelah transaksi, kemudian jika sudah lebih dari 1×24 jam paket belum dikirim dan status pengiriman belum berubah, kamu bisa hubungi Live chat customer service yang ada di aplikasi by.U untuk mendapatkan bantuan.

Cara mengatasi pembayaran pembelian SIM Card by.U menggunakan DANA

Jika kamu melakukan pembayaran melalui aplikasi DANA, tetapi ada masalah transaksi gagal atau eror ataupun terjadi kesalahan, jangan khawatir, langkah yang perlu kamu lakukan adalah clear chache aplikasi dan restart aplikasi by.U yang kamu gunakan.

Cara mengatasi pulsa by.U tiba-tiba terpotong tanpa pamakaian

Jika kamu mengalami masalah pulsa by.U terpotong padahal tidak digunakan. Kamu bisa meminta bantuan ke customer service by.U yang bisa diakses melalui aplikasi by.U dibagian live chat.

Saat melakukan chating, kamu jelaskan keluhan yang kamu alami, siapkan nomor by.U yang kamu miliki dan alamat email yang digunakan untuk login aplikasi by.U.

Jelaskan berapa pulsa awal yang kamu miliki dan pulsa terakhir yang kamu miliki saat terjadi pemotongan pulsa, kemudian jelaskan juga kapan waktu dan tanggal pulsa kamu terpotong secara tiba-tiba.

Itulah beberapa cara mengatasi masalah transaksi by.U. Semoga dengan adanya informasi ini, kamu bisa terbantu mengatasi masalah yang terjadi saat menggunakan operator seluler by.U.

 

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *